为了我们更好的为您服务，不断提高我们的服务水平，更好地贯彻"专业专注，真诚热情；科学严谨，精益求精"的禾川文化精神。在七月份的时候我们通过邮件的形式发起了一次客户满意度调查。经过一个多月，由于客户参与的热情高涨，使得我们收集了大量客户反馈。

在查看调查结果的过程中，我们时而高兴时而紧张。因为这份结果是客户真真实实的对禾川化学的看法。其中大部分客户给与了禾川很高的评价，无论是在前期沟通、技术实力还是后续服务中都抒发了对禾川非常满意的情感。

“我感觉已经很好了，希望禾川越来越好！”

“在贵公司做过一次压敏胶的配分分析，分析的很准确，在后期我们生产过程中出现一些工艺上的问题，贵公司也及时尽力帮助我们解决，十分感谢！”

“我是先在CTI做的检测，后来CTI介绍贵司做化学分析的，感觉贵司的成分分析的不错。希望以后合作愉快。”

“没有什么别的建议和要求，大部分都分析出来了，剩下的我们根据行业经验微调一下就可以了！”

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看着这些一条条对禾川的认可的反馈，我们既感到欣慰又感到我们背上使命感，我们将继续兢兢业业与客户共同进步，更好的为化工企业服务。

与此同时，我们同样也看到了一些客户给我们提出的宝贵的意见和建议。

“样品的流转、分析手段方法、分析过程可以做成流程图（仅作示意用）”

“按照配方还原，只是最后结果月原配方的效果还有一些差异”

“继续创新！”

“希望以后长期合作，并且希望贵公司可以尽可能的给与我们优惠的价格”

面对这一行行中肯的建议，我们虚心接受。在今后的研发、分析过程中，我们一定参考大家的建议并结合实际提供能够让客户更满意的技术服务。

最后再一次感谢您在百忙之中积极参与我们的满意度调查工作,禾川将不断学习、不断改进、与您携手共创辉煌。